B2C (business to consumer) - čo je to

Businees to consumer je pojem pre obchodný vzťah medzi podnikateľom a fyzickou osobou - klientom. Príkladom B2C obchodu je zákazník nakupujúci v obchode napríklad spotrebný tovar. Ak bude tento tovar slúžiť pre osobnú spotrebu zákazníka, hovoríme o B2C obchode. Ak zákazník nakúpi tovar za účelom jeho ďalšieho predaje, bude to B2B obchod. Označenia B2B a B2C sú najčastejšie používané v oblasti internetového predaja.